Inoltro dell'ordine (3)
Purtroppo no. Per proteggere i tuoi dati, gli ordini non possono più essere modificati. Desideri ordinare più prodotti? In caso affermativo, puoi semplicemente effettuare un secondo ordine. Nessun problema!
Di norma riceverai un’email di conferma subito dopo aver effettuato l’ordine. Non hai ricevuto un’email di conferma entro 4 ore dall’ordine? Questo fatto potrebbe essere dovuto a diversi motivi:
- La conferma è finita nella cartella “Spam” o “Posta indesiderata”.
- Il tuo indirizzo email è stato digitato erroneamente. Ma non hai nulla da temere. L’ordine verrà comunque evaso, anche se non riceverai alcun aggiornamento.
- Il pagamento non è stato immediatamente elaborato. Questo potrebbe essere dovuto al metodo di pagamento selezionato – l’elaborazione potrebbe richiedere uno o più giorni lavorativi. Lo stato dell’ordine avanzerà non appena riceveremo il pagamento. A questo punto riceverai la nostra conferma.
- Il partner incaricato dei pagamenti sta registrando ritardi nel processo di pagamento. In questo caso la conferma verrà inviata non appena l’ordine sarà stato confermato.
Pensi che sia andato storto qualcos’altro? Se hai dei dubbi, contattaci tramite il modulo di contatto.
Nessun problema. Ma ordinare con un account è sicuramente più pratico. Significa che hai sempre accesso ai dati relativi al tuo ordine (incluso lo stato dell’ordine) e che puoi richiedere un reso più facilmente. L’intera cronologia degli ordini viene salvata. Se non hai ancora un account, puoi crearne uno nel momento in cui effettui l’ordine.
Pagamenti (1)
Puoi pagare in tutta sicurezza utilizzando il tuo account PayPal. All’atto del completamento del tuo acquisto, seleziona l’opzione di pagamento “PayPal”. Il passo successivo ti porterà sul sito sicuro di PayPal. Là, potrai confermare il tuo pagamento. Dopo la conferma, verrà immediatamente data autorizzazione all’elaborazione del tuo pagamento. L’importo verrà prelevato dal tuo conto PayPal.